En TeloCambio nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica de manera clara y directa qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre tus datos.
Para brindarte el servicio, recopilamos la siguiente información:
Cuenta
Correo electrónico, nombre de usuario y foto de perfil.
Publicaciones
Título, descripción, categoría e imágenes de los artículos que publicás.
Intercambios
Historial de propuestas de intercambio y conversaciones con otros usuarios.
Ubicación
Localidad o departamento que ingresás manualmente, y opcionalmente coordenadas GPS aproximadas. Nunca se registra tu ubicación en segundo plano.
Imágenes
Fotos que subís para tus publicaciones o foto de perfil.
Valoraciones
Puntuaciones y comentarios recibidos de otros usuarios tras un intercambio.
No recopilamos datos de pago, documentos de identidad ni información sensible de ningún tipo.
La app puede solicitar los siguientes permisos en tu dispositivo:
📷
Cámara
Para tomar fotos de los artículos que querés publicar o actualizar tu foto de perfil. Solo se activa cuando vos iniciás esa acción.
🖼️
Galería / Almacenamiento
Para seleccionar imágenes existentes desde tu dispositivo al publicar artículos o actualizar tu perfil.
📍
Ubicación
Para detectar automáticamente tu localidad si querés ver artículos cerca tuyo. Este permiso es opcional y podés ingresar tu ubicación manualmente.
🔔
Notificaciones
Para avisarte cuando recibís propuestas de intercambio, mensajes o actualizaciones sobre tus publicaciones.
Podés revocar cualquier permiso desde la configuración de tu dispositivo en cualquier momento.
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Crear y mantener tu cuenta activa.
- Mostrar tus publicaciones a otros usuarios y facilitar intercambios.
- Habilitar la mensajería entre usuarios para coordinar intercambios.
- Enviarte notificaciones relevantes sobre tu actividad en la plataforma.
- Moderar el contenido para mantener un entorno seguro y apropiado.
- Mejorar la experiencia y el funcionamiento de la aplicación.
Para mantener TeloCambio como un espacio seguro y respetuoso, aplicamos las siguientes medidas:
- Análisis automático: las imágenes y textos de publicaciones, perfiles y mensajes pueden ser analizados automáticamente para detectar contenido inapropiado antes de ser publicados.
- Bloqueo de contenido: el contenido que incumpla nuestras políticas puede ser rechazado o eliminado sin previo aviso.
- Reportes de usuarios: podés reportar publicaciones o usuarios que consideres inapropiados directamente desde la app. Revisamos cada reporte.
- Revisión manual: nuestro equipo puede revisar contenido reportado o sospechoso para tomar acciones correctivas.
TeloCambio utiliza proveedores de confianza para operar la plataforma. Estos servicios pueden acceder a cierta información de forma limitada para cumplir su función:
Supabase
Proveedor de base de datos y autenticación. Almacena de forma segura tus datos de cuenta, publicaciones, mensajes e intercambios.
Google Authentication
Permite iniciar sesión con tu cuenta de Google de forma segura, sin que TeloCambio acceda a tu contraseña.
Google APIs
Utilizadas para servicios de moderación de contenido e infraestructura de soporte de la aplicación.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios.
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información:
- Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS/TLS.
- Acceso restringido a la base de datos mediante reglas de seguridad (Row Level Security).
- Autenticación segura con soporte para Google OAuth.
- Solo el personal autorizado puede acceder a datos sensibles.
Ningún sistema es 100% infalible. En caso de detectar un incidente de seguridad que te afecte, te lo comunicaremos a la brevedad.
Los usuarios son responsables del contenido que publican en TeloCambio. Al usar la plataforma, aceptás:
- Publicar únicamente contenido propio o para el que tenés autorización.
- No subir contenido ofensivo, ilegal, engañoso o que viole derechos de terceros.
- El contenido que incumpla estas reglas puede ser eliminado sin previo aviso.
- Las cuentas que reincidan en incumplimientos pueden ser suspendidas o eliminadas permanentemente.
Tenés derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento.
¿Cómo eliminar tu cuenta?
Al eliminar tu cuenta:
- Tus datos de perfil, publicaciones e imágenes serán eliminados de nuestra plataforma.
- Los mensajes e intercambios previos pueden quedar en el historial del otro usuario de forma anonimizada.
- Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.
TeloCambio está orientada a mayores de 18 años. Los menores de edad solo pueden utilizar la plataforma bajo la supervisión directa de un padre, madre o tutor legal responsable. La app no está diseñada ni dirigida específicamente a niños.
- La app no está diseñada ni dirigida específicamente a niños.
- Los usuarios son responsables de sus propias interacciones e intercambios dentro de la plataforma.
- Si tomamos conocimiento de que un menor accedió sin supervisión adulta, procederemos a eliminar la cuenta y sus datos.
Si sos padre, madre o tutor y creés que tu hijo/a tiene una cuenta sin supervisión, contactanos a oktelocambio@gmail.com.