La seguridad de los niños y adolescentes es una prioridad absoluta para TeloCambio. Esta página explica nuestras políticas, medidas de protección y cómo reportar situaciones de riesgo.
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Política de Tolerancia Cero
TeloCambio mantiene una política de tolerancia cero hacia cualquier forma de explotación, abuso o contenido inapropiado que involucre a menores de edad. Sin excepciones.
La seguridad de los niños y adolescentes es una prioridad absoluta. Nos comprometemos a:
- Mantener la plataforma libre de cualquier contenido que dañe o ponga en riesgo a menores.
- Actuar de forma inmediata ante cualquier reporte o detección de contenido inapropiado.
- Cooperar plenamente con las autoridades competentes cuando sea necesario.
- Mejorar continuamente nuestras medidas de protección y moderación.
TeloCambio es una plataforma de intercambio de artículos dirigida exclusivamente a usuarios mayores de 18 años.
- No admitimos cuentas de menores de 18 años.
- Si tomamos conocimiento de que un menor de 18 años tiene una cuenta, la eliminaremos de forma inmediata junto con todos sus datos.
- Los usuarios deben ser mayores de 18 años para registrarse y utilizar la plataforma.
Si sos padre, madre o tutor y creés que tu hijo/a tiene una cuenta, contactanos de inmediato a
oktelocambio@gmail.com y la eliminaremos con prioridad.
Está terminantemente prohibido publicar, compartir, enviar o solicitar cualquier contenido que involucre:
✕Explotación sexual o abuso de menores (CSAM) en cualquier formato.
✕Imágenes, videos o textos sexuales o sugestivos de menores.
✕Solicitud o distribución de material que involucre a menores de forma inapropiada.
✕Contacto no apropiado con menores con fines sexuales o de explotación (grooming).
✕Cualquier contenido que promueva, normalice o glorifique el abuso infantil.
✕Artículos o servicios orientados a la explotación de menores.
TeloCambio implementa múltiples capas de protección para detectar y eliminar contenido inapropiado:
- Análisis automático: las imágenes y textos publicados pasan por sistemas de moderación antes de ser visibles para otros usuarios.
- Revisión de reportes: cada reporte recibido es revisado por nuestro equipo con prioridad alta.
- Monitoreo continuo: vigilamos activamente patrones de comportamiento sospechoso en la plataforma.
- Acción inmediata: el contenido problemático es eliminado en cuanto es detectado o reportado.
Ante cualquier caso de contenido que involucre abuso o explotación de menores, TeloCambio tomará de forma inmediata:
1Eliminación inmediata del contenido de la plataforma.
2Suspensión permanente de la cuenta involucrada.
3Preservación de la evidencia para colaborar con investigaciones.
4Reporte a las autoridades competentes (policía, fiscalía, organismos de protección infantil).
5Cooperación plena con cualquier investigación legal que se inicie.
Si encontrás contenido que ponga en riesgo a un menor, actuá de inmediato:
Desde la app
Usá el botón de reporte disponible en publicaciones, mensajes y perfiles de usuario. Nuestro equipo lo revisará con prioridad.
Ante una situación de peligro inmediato, contactá directamente a las autoridades locales (policía, línea de emergencias) sin esperar nuestra respuesta.
La seguridad de los menores es responsabilidad de toda la comunidad de TeloCambio:
- Si ves algo sospechoso, reportalo inmediatamente. No ignores señales de alerta.
- No compartas, reproduzcas ni respondas a contenido inapropiado — reportalo directamente.
- Si interactuás con menores en la plataforma, hacelo de forma apropiada y respetuosa.
- Informá a otros usuarios sobre la importancia de reportar contenido dañino.
TeloCambio colabora activamente con las autoridades competentes:
- Fuerzas de seguridad locales y nacionales.
- Organismos de protección infantil del Estado.
- Organizaciones internacionales de protección de la infancia cuando corresponda.
TeloCambio proporciona la información disponible a las autoridades cuando es legalmente requerido o cuando existe riesgo real para la seguridad de un menor.